مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب مشهد با اشاره به تمرکز تمامی خدمات شهری در اپلیکیشن «شهر من» تصریح کرد: تمرکز تمامی خدمات در «شهر من» بسترساز ارتقاء بهره‌وری در خدمات شهری است. حال اگر ما بتوانیم تمامی خدمات شهری را در قالب یک اپ واحد همچون «شهر من» متمرکز کنیم و با فرهنگ‌سازی‌های لازم شهروندان می‌توانند از این خدمات بهره‌مند شوند.
به گزارش اختر شرق؛ حسین اسماعیلیان در بازدید از غرفه اپلیکیشن «شهر من» نمایشگاه تخصصی شهر هوشمند اظهار کرد: توسعه دولت الکترونیک و شهر الکترونیک سال‌هاست که در کلان‌شهر مشهد اجرایی شده و بر این باورم که کلان‌شهر مشهد پیشرو سایر کلان‌شهرها در حوزه هوشمند سازی است.
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب مشهد تصریح کرد: در یک دهه اخیر بحث ارائه خدمات غیرحضوری به‌طور جد توسط دولت مورد تأکید قرارگرفته است، خوشبختانه شهرداری مشهد یکی از دستگاه‌هایی که در این حوزه بسیار موفق عمل کرده است چنان‌که عمده خدمات خود را به‌صورت غیرحضوری به شهروندان ارائه می‌کند.
وی یادآور شد: اپ «شهر من» درگاه واحدی است که شهروندان می‌توانند تمام خدماتشان را از طریق این درگاه دریافت کنند و علاوه بر این شهرداری مشهد درصدد است تا ارائه خدماتشان را از این درگاه توسعه دهند و ارائه خدماتی همچون آب و فاضلاب، برق، گاز، مخابرات و … را نیز در این اپلیکیشن بگنجاند که این اقدام بسیار ارزشمند دوسویه است، چراکه از یکسو شهروندان از خدمات شهری در کوتاه‌ترین زمان ممکن با هزینه پایین‌تر منتفع می‌شوند و از سوی دیگر برای دستگاه‌های خدماتی نیز همین اثر متقابل را خواهد داشت.
اسماعیلیان خاطرنشان کرد: تاکنون شرکت آب و فاضلاب اقدامات بسیار خوبی در خصوص ارائه خدمات خود به‌صورت غیرحضوری انجام داده است. اوایل سال جاری نیز تفاهم‌نامه‌ای با معاونت برنامه‌ریزی شهرداری در خصوص تبادل اطلاعات انجام گرفت حال به دوستان پیشنهاد دادم تا خدمات آب و فاضلاب شهری به‌صورت پایلوت از طریق این اپ به شهروندان ارائه شود. حال اگر این اقدام عملیاتی و اجرایی بشود قطعاً در رفاه حال شهروندان بسیار تأثیرگذار خواهد بود.
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب مشهد عنوان کرد: اپ ها متعددی توسط دستگاه‌های مختلف برای ارائه خدمات وجود دارد که این مسئله سردرگمی برای شهروندان ایجاد می‌کند و استقبال مردم را در استفاده از این اپ ها کاهش داده و در مقابل هزینه‌ها را افزایش می‌دهد.
وی با اشاره به تمرکز تمامی خدمات شهری در اپلیکیشن «شهر من» تصریح کرد: تمرکز تمامی خدمات در شهر من» بسترساز ارتقاء بهره‌وری در خدمات شهری است. حال اگر ما بتوانیم تمامی خدمات شهری را در قالب یک اپ واحد همچون «شهر من» متمرکز کنیم و با فرهنگ‌سازی‌های لازم شهروندان می‌توانند از این خدمات بهره‌مند شوند.
اسماعیلیان اظهار کرد: مشهد به‌عنوان دومین کلان‌شهر کشور سالانه میزبان بیش از ۳۰ میلیون زائر و گردشگر است، حال توسعه هوشمند سازی این کلان‌شهر می‌تواند به سایر کلان‌شهرها تسری پیدا کند.
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب مشهد در پایان بابیان اینکه با تمرکز خدمات بیشتر در اپلیکیشن «شهر من» قطعاً تعداد کاربران این اپ افزایش خواهد یافت، افزود: عصر فعلی فناوری و تکنولوژی است حال باید از این فناوری‌های نوین در جهت ارائه خدمات بهتر به شهروندان بهره گیریم. البته ناگفته نماند استفاده از این ابزارها توسط شهروندان نیز اجتناب‌ناپذیر است.
